コーケンブログ⑪ ― 【 改革改善委員会 】

株式会社コーケンは、玄米酵素の製造工場です。

今回は『改革改善委員会』をご紹介いたします。

 

コーケン改革改善委員会では、休憩室に「ご意見箱」を設置しており、

普段の業務で気が付いたことで改善して欲しい内容を

スタッフが投書するシステムになっています。

そして担当部署が改善に向けて活動しています。

 

ご意見箱.jpgのサムネール画像

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

平成24年の応募総数は103件。

類似案件を除くと69件になりました。

全ての依頼案件について改善を実施できるわけではありませんが、

可能な限り対策を行いました。

対策済みの改善案について一部ご紹介します。

 

【改善案】

来社されたお客様が、工場の紹介パンフをすぐに手に取れるよう、

玄関に会社案内などを置いてはどうか。

【対応】

玄関にパンフレット類を設置しました。

 

パンフ.jpg

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

【改善案】

せっかく工場が国道沿いに建っているので、

宣伝になるよう、目立つものを設置してはどうか?(全国販売店研修会に対する提案)

【対応】

お客様を歓迎する意味で、国道からも分かる大きさの垂れ幕を掲げました。

 

垂れ幕.jpg

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

【改善案】

お子様が工場見学に来られることもあるので、小さいスリッパを準備してはどうか。

【対応】

お子様用のスリッパを設置しました。

 

スリッパ.jpg

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

大きなことはなかなか出来ませんが、

小さなことをコツコツすすめていきたいと思います。

 

このように日々改善に努め、進化を続けています!

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