昨年11月にISO9001再認証審査がありました。

 ISO9001の定義は…

「製品やサービスの品質保証を通じ、顧客満足向上と

品質マネジメントシステムの継続的な改善を実現する国際規格」

つまりISO9001認証審査は、お客様が満足していただけるような

製造管理をしているかの監査のことです。

3日間の審査で、経営者（社長の道見へのインタビュー）からはじまり、

生産部、業務部、品質管理全てが対象です。

審査期間が長いため、細か～なところまで確認されます。

たとえば、次のような質問があります。

質問：

この工場で品質マネジメントシステムはどのように文書化されていますか？

その文書体系はどこに定めていますか？見せてください。

（ISOの準拠した質問でわかりづらいかもしれません…）

担当者は、該当資料をみせながら審査員に説明をします。

審査員も製造の専門家なので、製造の細かな確認をしていきます。

審査では必ず指摘を受けますが、

製造部門にとって大切な"気づき"になります。

なお、審査結果はもちろん合格でした！

ISO9001のシステムを用いて原点を忘れず、

これからも安心安全な製品を皆さまにお届けいたします。